Service client : L’état d’esprit est incopiable. ce conférencier possède une légitimité atypique sur le marché français. Comprendre et s’approprier les secrets d’une nouvelle génération  d’entrepreneurs complète ses compétences.

 

 

Conférence
Service client
Enchanter le client

 

Parce qu’il partage sa vie depuis bientôt 20 ans entre ses activités d’auteur-conférencier-animateur (depuis la sortie de son best-seller « Service compris ») et celles d’entrepreneur (Columbus Café), le conférencier VENTE possède en tant que conférencier et animateur une légitimité atypique sur le marché français.

Agence de conférenciers VENTE Philippe BlochObservateur reconnu du monde des entreprises, expert passionné par le management, le conférencier VENTE allie le professionnalisme et l’expérience du journaliste, au bon sens du praticien.

S’appuyant sur l’humour et de multiples exemples et anecdotes, ses prestations constituent en outre une fenêtre ouverte sur le monde extérieur, précieuse pour faire passer efficacement les messages d’une convention.

Bilingue français/anglais, faisant naturellement autorité sur les thèmes de l’excellence, de la qualité de service et de « l’esprit d’entreprise », le conférencier VENTE sait, en tant qu’animateur, mettre à l’aise les intervenants les plus timides et établir rapidement une réelle complicité avec la salle. Sa contribution est également précieuse à l’occasion des différentes conférences de rédaction d’une plénière, à l’occasion desquelles il peut conseiller et guider si nécessaire les intervenants sur la conception et la formalisation de leurs messages.

 

Le conférencier VENTE, Animateur de séminaires et congrès et Entrepreneur

Agences de conférenciers VENTE Philippe BlochLe conférencier VENTE est diplômé de l’ESSEC (promo 82). Après ses études, il passe deux ans à New York, au titre de la coopération, en tant qu’Attaché Commercial auprès de l’Ambassade de France. A son retour, le conférencier VENTE démarre sa vie professionnelle au Groupe Expansion, où pendant trois ans il édite le magazine « L’Expansion » et d’autres journaux du groupe. Son premier livre « Service Compris » traduit en italien et en portugais est sorti en février 1986. Le conférencier VENTE a réalisé plus de 2 000 conférences et animations de conventions en France et en Europe réunissant plus d’un million de participants, et créé en janvier 1987 sa société de Conseil, une entreprise de communication, de conseil et de formation ayant pour but de mettre concrètement en application les idées de son livre.

Son produit de formation « Service Plus® – L’Etat d’Esprit Service » a permis de former plus de 250 000 personnes dans les plus grandes entreprises. En avril 1990, le conférencier VENTE lance « Service News® – le Mensuel de la Qualité de Service », avec pour objectif de faire chaque mois le point sur tout ce qui bouge dans le domaine de la qualité du service en France, en Europe et en Amérique du Nord. Son second livre, « Dinosaures & Caméléons Agence conférencier VENTE Philippe Bloch», sort en avril 1991, et se vend à plus de 60000 exemplaires. En 1994, le conférencier VENTE décide d’allier la théorie et la pratique en introduisant en France le concept d’Espresso Bar, développé avec succès en Amérique du Nord. L’enseigne qu’il a créé (et quittée en juin 2004), Columbus Café, exploite actuellement 35 points de vente en France et au Moyen-Orient, et emploie plus de 250 personnes. Son dernier livre « Bienheureux les Fêlés… » (sous-titré « Tout le monde peut créer son entreprise »), raconte l’histoire mouvementée de Columbus Café et défend les valeurs d’innovation, d’audace et d’initiative. Chroniqueur à « L’Entreprise », il anime chaque week-end sur BFM « L’Entreprise BFM », une émission entièrement consacrée à l’esprit d’entreprise, dans laquelle le conférencier VENTE reçoit de nombreuses figures emblématiques de l’entrepreneuriat français. Le conférencier VENTE a lancé un site internet communautaire et travaille à la rédaction d’un nouvel ouvrage.

 

Langues : Français, Anglais.

 

VENTE – Pourquoi organiser une conférence sur la VENTE, pour vos employés, collaborateurs, salariés, actionnaires, clients ?

Agences conférenciers VENTE Philippe BlochOrganiser une conférence sur la vente pour vos employés, collaborateurs, salariés, actionnaires et clients peut avoir plusieurs avantages :

  1. Stratégie de publicité : Organiser une conférence de vente à grande échelle peut apporter beaucoup de publicité et donc de reconnaissance pour votre produit. Les entreprises optent pour diverses stratégies de marketing, et parmi ces stratégies, l’organisation d’une conférence de vente en est une.
  2. Réseautage : Les conférences de vente offrent une excellente occasion de réseautage. Elles permettent aux participants de rencontrer des collègues et des pairs, de discuter des concepts actuels et de définir les défis pour l’avenir.
  3. Reconnaissance des employés méritants : Les conférences de vente peuvent être une occasion de reconnaître les employés qui ont excellé dans leur travail. Cela peut augmenter la motivation et l’engagement des employés.
  4. Éducation sur les nouveaux produits : Les conférences de vente sont souvent utilisées pour éduquer l’équipe de vente et les clients fidèles sur les nouveaux produits. Elles peuvent inclure des démonstrations en direct des caractéristiques et des avantages des produits.
  5. Discussion sur les nouvelles tendances du marché : Les conférences de vente peuvent également être une plateforme pour discuter desAgences de conférencier VENTE Philippe Bloch nouvelles tendances du marché. Cela peut aider votre entreprise à rester à jour et compétitive.
  6. Former les forces de ventes : Les conférences sur la vente sont fondamentales pour former les commerciaux, les vendeurs, les directeurs régionaux aux techniques de vente innovantes. Elles permettent de présenter l’importance des neurosciences et de l’intelligence artificielle dans les fonctions commerciales.

En somme, une conférence sur la vente peut être un excellent moyen d’investir dans le développement professionnel de vos employés, d’améliorer l’engagement et la productivité sur le lieu de travail, et de favoriser une culture d’apprentissage et d’innovation continue.

Consultez les explications sur les interventions proposées par le cabinet ici et voir des exemples par ici. Vous pouvez les contacter pour leur faire part de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé : 😊

 

Autres exemples de conférences, spectacles, ateliers sur la VENTE pour votre entreprise.

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