ConfianceL’authenticité dans les relations… 72% des français sont intéressés par des conversations sur des sujets de fond : extrait d’une étude « Conversations Essentielles » réalisée par Opinion Way. Motivations – sens et management, quand est-il donc?

 Une étude réalisée par Opinion Way a été réalisée le 7 et 8 janvier 2009 auprès d’un échantillon de 1092 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle et de région de résidence. Il en ressort des éléments forts:

La définition que les Français donnent de l’authenticité dans les relations tourne autour de deux notions fondamentales : la disponibilité et le fait de formuler ses critiques de façon directe, de dire en face ce que l’on pense de l’autre. 34% des Français ont souvent l’impression de ne pas suffisamment voir le sens de la vie qu’ils mènent ou des tâches qu’ils ont à accomplir. On peut rapprocher ce résultat du fait que 34% des salariés n’estiment pas claires les objectifs de leur entreprise et qu’un sur deux n’estiment pas clairs les critères sur lesquels les salariés sont jugés.

Le manque de motivation par le management (pas suffisamment porteur de sens) semble être une clef de compréhension importante du point de vue des salariés. 54% des salariés estiment que leur manager ne sait pas les motiver et cela semble pouvoir être dû à un manque d’exemplarité de sa part (54% estiment également qu’il ne montre pas l’exemple). Cette quête du sens semble également se traduire par un fort désir d’échanges et d’expression personnelle. On mesure en effet une forte envie des Français de connaître le point de vue d’autres personnes sur les sujets qui leur tiennent à cœur (83%) et le besoin de partager certaines idées pour mieux s’épanouir (76%).

Il apparaît ainsi que 50% des individus interrogés au sein des CSP populaires déclarent se poser des questions profondes sur le sens de la vie mais ne pas oser en parler, 33% ne trouvant même personne à qui parler d’un sujet qui leur tient à cœur. 72% des Français se déclarent donc intéressés par des réunions où des intervenants qui ont une expérience particulière, dans les domaines intellectuel, artistique, scientifique, économique ou politique, alimentent des conversations sur des sujets de fond.

La compétition au sein d’un collectif de travail n’est en revanche perçue comme une bonne chose que par 20% des salariés, lesquels y voient notamment un moyen de se remettre plus souvent en question (88%, 41% « certainement »). Les salariés hostiles à la compétition au sein de l’équipe y voient d’abord un ferment de jalousie et de mésentente (99%) et une incitation à ne pas s’entraider (99%). La manière dont les salariés des entreprises perçoivent la qualité des relations avec les clients met en avant des valeurs qui apparaissent par ailleurs comme des indicateurs clefs d’une relation authentique : la disponibilité (51%) et la confiance (39%).